1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données suivantes :
- Données que vous nous fournissez directement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par e-mail.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite. Ces données sont collectées à des fins statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou d’informations.
- Gérer la relation commerciale et le suivi des clients.
- Améliorer la qualité de nos services et du site web.
- Réaliser des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
3. Partage des données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec des partenaires de confiance uniquement si cela est nécessaire pour la fourniture des services demandés, et après avoir obtenu votre consentement.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : demander la correction des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par une machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail].
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