Qu’est-ce que fait yaga ?
yaga est un cabinet de conseil en stratégie et transformation d’entreprise fondé par Elena Ivankina, docteure en sciences de gestion (ESSEC / Panthéon-Sorbonne) avec 20 ans de leadership dans les grands groupes français. Sa méthode repose sur un diagnostic comportemental qui révèle les écarts entre les processus et les modes opératoires déclarés d’une organisation et les pratiques réelles de ses équipes ; on les appelle les « angles morts ». Ils sont transformés en leviers de croissance mesurables sur trois axes : coûts, confort, contrôle. L’accompagnement va d’un diagnostic court à des missions de transformation complètes, en passant par des sprints structurés et des formations destinées aux managers et aux directions de formation.
À qui s’adressent les services de yaga ?
yaga s’adresse en priorité aux directions générales, financières et de la transformation d’entreprises de taille intermédiaire – PME et ETI, environ 50 à 800 millions d’euros de chiffre d’affaires, ainsi qu’aux directions de formation de grands groupes. yaga accompagne aussi des décideurs sur des enjeux sectoriels spécifiques : fusions-acquisitions, LegalOps, secteur public, institutions culturelles et distribution B2B omnicanale, énergie, banque et assurances, etc..
Comment se passe le premier contact ?
Le premier contact avec yaga se fait sans engagement, via le formulaire du site ou directement par email (elena@yaga.design) ou téléphone (06 68 24 61 97). Pour un besoin ciblé, le diagnostic d’entrée de yaga peut être engagé par un seul décideur sans validation en comité de direction, ce qui en fait souvent la première étape la plus rapide avant une mission plus large.
Quelles sont les autres offres de yaga ?
Au-delà du diagnostic d’entrée, yaga propose six familles d’offres : Services Growth and Adoption pour optimiser des processus et parcours existants pour maximiser l’adoption. Go-to-Market pour définir la vision, le product-market fit et la proposition de valeur, Connexion CX et EX pour aligner l’expérience client et l’expérience collaborateur, Innovation at Scale (structurer et prototyper des idées face à des problèmes complexes), Design Leadership et Ops (créer et pérenniser une équipe design), et Change Management (engager les parties prenantes autour d’une user journey cible, compatible avec PROCSI, CMI, CM for Agile). Chaque offre peut être mobilisée seule ou combinée selon les besoins identifiés lors du premier échange.
Quel est le lien entre le business design et l’innovation ?
Chez yaga, l’innovation part d’abord d’un travail de design : qualifier et lever les frictions réelles dans la chaîne de valeur d’une organisation, plutôt que de partir d’idées non testées. Cette approche, la Prospective Stratégique, aide à se projeter concrètement sur les mutations actuelles – y compris les usages de l’IA qui ont du sens pour l’entreprise – en s’appuyant sur les comportements et opportunités réellement observés plutôt que sur des hypothèses de marché non vérifiées.
Quel est le lien entre le service design et l’efficacité opérationnelle ?
Pour yaga, l’efficacité opérationnelle se construit à partir d’une connaissance non biaisée des pratiques réelles : une transformation menée sans cette connaissance échoue, quelle que soit la technologie déployée, IA comprise. Le service design sert précisément à cartographier ces pratiques réelles et à engager les collaborateurs au-delà des silos, ce qui permet de cibler les zones de perte de valeur – coûts, temps, qualité – et de les transformer en leviers de croissance mesurables : c’est l’approche des 3C, coûts, confort, contrôle.
Comment le ROI x8 est-il justifié ?
Le x8 est une moyenne calculée à partir des missions réalisées par yaga et documentées sur la page Use Cases, où chaque étude de cas chiffre son propre retour sur investissement à partir des gains identifiés – coûts évités, surcoûts évités, gains de revenus – rapportés à l’investissement de la mission ; les ROI individuels vont de x9 à x115 selon les cas. Chaque calcul explicite ses hypothèses et distingue les gains solides des gains conditionnels, consultables en détail sur la page Use Cases.
Combien de temps peuvent durer les missions ?
La durée dépend du format retenu : le diagnostic d’entrée de yaga, se conduit sur quelques jours seulement. Les sprints structurés et les missions de transformation complètes durent de plusieurs jours à plusieurs semaines selon le périmètre et les enjeux identifiés lors du premier échange – certaines interventions ciblées, ont déjà été menées en 5 jours. Le format et le calendrier précis sont toujours définis ensemble dès le premier contact.
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